配送与退货
配送政策
运输时间
我们在英国国内和国际范围内发货。所有商品将在付款处理后 1-2 个工作日内发货。
运费
运费将在结账过程中计算并显示。
订单确认和追踪
下单后，您将收到一封电子邮件确认，其中包含订单详情、费用和任何其他相关信息。订单发货后，后续电子邮件还将包含跟踪详情。如果您没有收到这些电子邮件，请联系我们寻求帮助。
国际订单
请注意，发往英国境外的订单在抵达您所在国家时可能会产生额外的关税或税费。这些费用不包含在您的运费中，由客户承担。
退货政策
我们希望您对所购商品完全满意。如果您出于任何原因需要退货，请按照以下说明操作：
退货资格
要获得退款资格，所有商品必须保持其原始、可转售的状态。这包括：
- 无狗毛：物品上不得有任何宠物毛发。
- 无异味：物品不得带有强烈的气味，例如烟味、烹饪味、香水味或宠物味。
- 无痕迹或污点：物品必须清洁且无任何损坏或磨损。
- 原包装：所有物品必须以原包装退回。
如何退货
填写包裹中的退货表格，并将物品寄回表格上提供的地址。
退款处理
一旦我们收到您退回的商品，我们将在 5 个工作日内处理您的退款（减去原始运费）。
重要说明
退货必须在购买后 14 天内发起。退货运费由客户承担。
尺寸建议
为了尽量减少退货需求，我们建议使用我们产品页面上提供的尺寸指南和表格准确测量您的狗。这可确保最佳合身度并避免不必要的延误。